Política de Devolución y Cambios de Productos
En EspejarteDeco podés gestionar cambios y/o devoluciones dentro de los 10 (diez) días corridos de recibida la compra, en los siguientes casos:
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El producto recibido no corresponde al detalle de la factura.
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El producto corresponde al detalle de la factura, pero no coincide con lo solicitado en la orden de compra.
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El producto entregado presenta fallas en su funcionamiento.
Condiciones para el cambio o devolución:
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El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado, con etiquetas, accesorios y empaques originales (manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
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Es indispensable conservar la factura y/o remito de entrega.
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Una vez firmado el remito en conformidad, no se aceptarán reclamos por daños estéticos o faltantes.
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El cambio podrá realizarse por otro producto de igual precio y características, o bien por uno distinto. En este último caso, deberás realizar primero la devolución y luego una nueva compra.
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En el caso de productos en Oferta, solo se aceptarán cambios por fallas de funcionamiento.
Recomendación importante:
Al momento de la recepción, revisá el producto cuidadosamente antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará futuros inconvenientes. La firma, nombre y DNI en el remito implican conformidad en la recepción.
Derecho de Arrepentimiento del Consumidor:
De acuerdo con la normativa vigente, el consumidor tiene derecho a revocar la compra dentro de los 15 (quince) días corridos contados desde la entrega o retiro del producto, sin responsabilidad alguna.